¿En dónde puedo realizar mi trámite?
1. Correo electrónico
Solicitar al siguiente correo electrónico la solicitud de Certificado de estudios
serviciosincorporadas.dae@correo.buap.mx y enviar los requisitos solicitados.
2. Manera presencial
Realiza tu solicitud de manera presencial en el departamento de Escuelas Incorporadas en el Edificio de Administración Escolar (planta alta) ubicado en Av. San Claudio y 24 Sur, Ciudad Universitaria.
¿Qué requisitos necesito cubrir?
SI ES POR VIA CORREO ELECRÓNICO deberás enviarla de la siguiente manera:
A. Asunto del correo: Solicitud de Duplicado del Certificado de Estudios.
B. En el cuerpo del correo electrónico deberás especificar los siguientes datos:
• Nombre completo.
• Matrícula.
• Número de teléfono de contacto vigente.
C. Anexar los siguientes documentos escaneados de su original, en formato PDF (No fotografías ni aplicaciones de escaneo para celular), consulta aquí el MANUAL PARA ESCANEO DE DOCUMENTOS.
1. Identificación oficial vigente con fotografía (como identificación oficial vigente podrás presentar cualquiera de los siguientes: credencial de elector, credencial de estudiante, pasaporte, licencia de manejo, cartilla del servicio militar nacional o certificado de estudios).
2. Constancia de la CURP, (con una antigüedad máxima de impresión de un mes y que contenga la leyenda “CURP Certificada: verificada con el Registro Civil”) De clic aquí para identificar dicha leyenda.
*Para el caso de extranjeros deberán adjuntar la forma migratoria vigente y acta de nacimiento, la cual deberá estar debidamente apostillada o legalizada; si dicha acta se encuentra en un idioma diferente al español se deberá escanear y adjuntar la traducción realizada por perito traductor oficial.
3. Oficio de no adeudo no mayor a 3 meses de antigüedad en original y copia (no aplica para Centros Escolares, excepto Centro Escolar Aparicio).
4. Dos fotografías blanco y negro, recientes, tamaño óvalo mignón (5cm. x 3.5cm), fondo blanco, ropa clara (en caso de usar corbata deberá ser de un color claro y en el caso de cabello largo deberá ir detrás de los hombros), sin lentes, sin retoque, adheribles, en papel mate, doble mate o extra-mate para sello, no instantáneas, ni plastificadas. Es de suma importancia cumplir con las especificaciones de este punto para evitar molestias o contratiempos. Estas se entregarán el día en el que se pacte la cita.
5. Alumnos cuya matrícula sea anterior a 1999 o de 1999, deberán tramitar búsqueda de materias, dicha condición se informará y se solicitaran los requisitos para tramitarlo.
6. Una vez que cumplas con los requisitos, te enviaremos tu póliza de pago correspondiente a tu trámite. Deberás pagar esta póliza en la ventanilla de cualquier banco HSBC, el baucher o comprobante de pago deberás enviar escaneado en el mismo cuerpo del correo, para que tu solicitud de Duplicado del Certificado de Estudios sea ingresada al departamento de Archivo Escolar.
SI ES DE MANERA PRESENCIAL:
1. Identificación oficial vigente con fotografía (como identificación oficial vigente podrás presentar cualquiera de los siguientes: credencial de elector, credencial de estudiante, pasaporte, licencia de manejo, cartilla del servicio militar nacional o certificado de estudios).
2. Escaneo del Certificado de estudios legible y completo del cual se va a emitir el duplicado (original o copia). (Se debe escanear por ambos lados en caso de ser necesario, en el escaneo se deben visualizar las firmas de las autoridades).
3. Dos fotografías blanco y negro, recientes, tamaño óvalo mignón (5cm. x 3.5cm), fondo blanco, ropa clara (en caso de usar corbata deberá ser de un color claro y en el caso de cabello largo deberá ir detrás de los hombros), sin lentes, sin retoque, adheribles, en papel mate, doble mate o extra-mate para sello, no instantáneas, ni plastificadas. Es de suma importancia cumplir con las especificaciones de este punto para evitar molestias o contratiempos.
4. Alumnos cuya matrícula sea anterior a 1999 o de 1999, deberán tramitar búsqueda de materias, dicha condición se informará en la ventanilla, o correo electrónico, así como los requisitos para tramitarlo.
5. Una vez que cumplas con los requisitos, te emitiremos tu póliza de pago, correspondiente a tu trámite. Deberás pagar esta póliza en la ventanilla de cualquier banco HSBC. El comprobante de pago deberás entregarlo junto con los demás requisitos descritos anteriormente para que tu solicitud de Certificado de Estudios sea ingresada al departamento de Archivo Escolar.
¿Cuál es el costo?
$140.30 M.N. Estudiantes Nacionales de los niveles Preparatoria o Bachillerato.
$356.40 M.N. Estudiantes Nacionales de nivel Licenciatura y Técnico en Enfermería.
¿Cuál es el tiempo del trámite?
07 días hábiles a partir de haber entregado la ficha de pago. En caso de no cumplir con los requisitos, el trámite no procederá como duplicado sino como trámite normal de certificado con un tiempo de entrega de 25 días hábiles.
IMPORTANTE
-El tiempo de entrega está sujeto al número de trámites recibidos por la DAE y a los diversos factores que intervienen en el proceso.
-La procedencia del certificado de estudios completo o parcial estará sujeto al resultado de la auditoría escolar.
¿Dónde y cuándo puedo recoger mi trámite?
Tramite presencial
• Deberás dar seguimiento a tu trámite en el siguiente enlace: .:Consulta Trámite Servicios Escolares:. Ingresando con tu correo y número de folio proporcionado.
• Una vez que el estatus aparezca "Listo para entrega" Deberás acudir con una identificación oficial y la póliza de tu trámite al Edificio de Administración Escolar, departamento de Escuelas Incorporadas, planta alta, ubicado en Av. San Claudio y 24 Sur, Ciudad Universitaria.
Trámite vía correo electrónico
• Deberás dar seguimiento a tu trámite en el siguiente enlace: .:Consulta Trámite Servicios Escolares:. Ingresando con tu correo y número de folio proporcionado.
• Agenda tu cita. Cuando tu trámite ya cuente con las tres palomitas en verde, es importante que llames al siguiente teléfono 222 229 55 00 Ext. 5095 para agendarte cita de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
• Tenemos solamente 6 citas por día, por lo que deberás elegir la cita que mejor se acople a tus necesidades y son las siguientes: a las 9:00, 10:00, 11:00, 12:00. 13:00 y 14:00 hrs. Dicha cita se te enviará por electrónico. (Citas sujetas a disponibilidad de horario).
• Acude con tus fotografías antes descritas de acuerdo a la cita y una identificación oficial en la Dirección de Administración Escolar, ubicada en Ciudad Universitaria en el Departamento de Servicios Escolares Área Complejos Regionales, planta baja.
Consideraciones:
-Al recibir tu documento revisa que todos tus datos sean correctos, ya que cualquier observación debe ser manifestada en el mismo día de la recepción de tu documento.
-Una vez realizado el trámite, el tiempo de conservación del documento será de 1 año, después del cual será depurado.
TRÁMITE PERSONAL
NOTA: En caso no poder acudir de manera personal, podrá recoger el trámite un familiar en línea directa presentando carta poder simple con copias de las identificaciones oficiales tanto del otorgante como del apoderado.
Si tienes alguna duda referente a tu trámite, te proporcionamos nuestros diferentes medios de comunicación:
Dirección de Administración Escolar BUAP
(222) 229 5500 Ext. 5095
Fecha de publicación: 28 de abril del 2025